報告對疫情發生后，用戶用車行為、目的、意愿等多方面進行了調研。結果發現，疫情發生后，越來越多人關注出行的安全、私密，由此帶動租車模式獲得肯定，大量新用戶涌入租車市場，行業

8月3日，攜程發布《2020中國汽車租賃行業復蘇報告》。調查結果顯示，上半年中國汽車租賃市場迅速克服疫情影響，復蘇態勢喜人，行業整體規模已超越去年同期水平，有望在年底突破千億元大關。

具體來看，細分市場上，個人短租、租車自駕游等領域發展迅速，成為行業能夠快速復蘇的主動力。在前期出行決策階段，隨著消費者用車需求更加多樣化、場景更豐富，消費者傾向于一次性解決租車和目的地資訊、機酒預訂、景點門票等多種需求。“租車+”的特點明顯，帶動攜程租車等一站式平臺的增長速度躍居行業第一。2020年，預計中國汽車租賃行業年增長率達到10%，攜程租車年增長率有望達到30%。

報告對疫情發生后，用戶用車行為、目的、意愿等多方面進行了調研。結果發現，疫情發生后，越來越多人關注出行的安全、私密，由此帶動租車模式獲得肯定，大量新用戶涌入租車市場，行業整體新用戶占比達45%，而攜程租車新用戶占比達65%，行業潛能正在被激發。

值得關注的是，租車用戶的年齡進一步向年輕化發展。24歲—40歲用戶占比49%。而攜程租車用戶中，24歲—40歲用戶占比達到51%，尤其是24歲以下占比達12%。40歲以下用戶占比達到63%。顯然，攜程租車等一站式平臺更受年輕人的喜歡。

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